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经昆明市人民政府批准,昆明市市场监督管理局发布《旅行社产品质量等级划分与评定》地方标准,该标准将于2023年7月10日起正式实施。
近年来,昆明旅游迅速发展,昆明不仅成为旅游集散中心,也成为云南旅游线路研发改进、营销推广、落地执行的产品中心。截至目前,在昆明市旅行社产品备案平台上产品数量超过78000条,结合旅游市场秩序综合治理、行业转型升级工作需求,帮助业界和消费者甄别和选取优质线路产品,协助管理部门和社会组织向社会提供资讯,都需要一套完整的、通行的适用标准,来实现对产品质量等级的判断和评价。标准围绕旅游业态的融合发展,以旅游线路产品的共性为评定基础,兼顾产品个性和特色,把产品的各个服务要素质量作为评定基础,通过要素对游客感受形成的比重形成量化数据,使产品的评价成为相对简便易行的系统。
随着标准发布实施,行业将结合发展导向及市场规则,以旅行社预制产品为评价主体,打造和宣传一批具有核心竞争力的标志性高质量产品,向市场和消费者推荐出质量信得过的优选产品,提高人民群众在旅行过程中的获得感和满意度。同时积极推动旅行社产品向高质量方向发展,为旅行社产品的研发迭代和转型升级作出理性科学、积极有效的引导、促进旅游业消费升级。通过标准还将对旅行社预制产品进行动态管理,加快淘汰低质低价的产品,从而为改变数量型竞争现状、优化旅行社市场的竞争环境提供有效手段,加强行业市场监管、行业品牌塑造和传播。
该标准的出台不仅补充了这一领域标准化评价工作的空缺,同时为行业和企业的产品管理提供了数据参考和质量引导,为企业质量提升、品牌发展、市场优化创新提供了长效支撑,积极助力云南旅游产业的高质量发展。
春城晚报-开屏新闻记者 王磊
一审 曹婕
责任编辑 袁熙
责任校对 何丹
主编 何晓宇
终审 编委 刘超
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昆明发布《旅行社产品质量等级与划分》地方标准
经昆明市人民政府批准,昆明市市场监督管理局发布《旅行社产品质量等级
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